要約:
- 人工知能（AI）は人事分野を変革し、データに基づいた意思決定を支援し、プロセスを効率化し、従業員体験全体を向上させる。
- AIの採用はHRにおいて選択肢ではなく、自動化、機械学習、予測分析などの機能により、HRプロフェッショナルが繰り返し作業に費やす時間を減らし、高い影響力を持つ活動に焦点を当てることを可能にする。
- AIの利用により、HR部門は人材獲得、入社手続き、従業員の関与、業績管理などの機能を向上させ、最終的には仕事の未来を変えつつある。
- AIは人材獲得において最も重要な影響を持ち、AI技術は採用プロセスを効率化し、候補者の選定、スクリーニング、評価の各段階を改善する。
- AIを活用したオンボーディングは、新入社員の体験を向上させるために重要な手順であり、管理業務の自動化、リアルタイムサポート、個別導入体験の提供によりプロセスを改善する。
考察:
AIの人事分野への影響は大きく、効率的な業務処理や従業員体験の向上に貢献している。ただし、人間らしさや個人情報のプライバシーなどの課題も浮上しており、バランスを保ちつつAIを活用することが重要である。また、AIの倫理的側面についても慎重な取り組みが求められる。HRリーダーは、効果的なAI活用のためのガイドラインを策定する必要があり、透明性と倫理的配慮の両立が不可欠である。従業員との信頼関係を築くためには、AIの役割やメリットについて明確に伝えることが重要である。
元記事: https://www.imd.org/blog/digital-transformation/ai-in-hr/