統合顧客体験管理プラットフォームのプロバイダーである Sprinklr は、ニューオーリンズで開催された CXUnifiers 2024 イベントで、顧客体験における人工知能の力、可能性、約束を解き放つのに役立つ Sprinklr Unified-CXM プラットフォーム全体の重要なイノベーションを数多く発表しました。
これらのイノベーションにより、Sprinklr のお客様は重要な洞察をより早く得ることができ、大規模なブランド コンテンツの作成、ブランドの評判を守るための問題や危機への備えと監視、そしてすべての顧客対応チームでよりスマートな顧客エンゲージメントを実現できるようになります。
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元記事: https://www.destinationcrm.com/Articles/CRM-News/CRM-Across-the-Wire/Sprinklr-Adds-GenAI-Capabilities-to-Its-Unified-CXM-163943.aspx

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