• 2024年、消費者企業のCTOは、進化するテクノロジーランドスケープの課題に取り組み、機会を活用。
  • 消費者CTOは、AIから価値を引き出すこと、レガシーテクノロジーシステムの近代化、消費者の期待の高まりに応え、デジタル信頼法令の順守に注力。
  • 消費者CTOは、テクノロジーを戦略の重要な部分に位置づけ、テク投資の価値を最大化し、組織のインセンティブ構造を更新。
  • AIをテクチームだけの責任とせず、他の部門と協力してAIを組み込むことで、ビジネス成果につながる。
  • COEを活用し、AI戦略の影響を調整し、ビジネス単位と連携してリスク対策計画を立案。

自分の考え:消費者企業のCTOは、AIやテクノロジーの進化に焦点を当てることで、競争力を高めるために重要な役割を果たしています。COEやAIの活用を通じて、組織全体のパフォーマンス向上を図ることが求められています。将来に向けたテクノロジーの最適活用が、消費者企業にとって重要な課題であることが理解されるべきです。

元記事: https://www.mckinsey.com/industries/retail/our-insights/eight-tech-forward-imperatives-for-consumer-ctos-in-2025