- 2028年までに、企業ソフトウェアアプリケーションの33％がagentic AIを含む見込み。
- 自律的なAIの利点は効率の向上、コスト削減、および顧客対応時間の短縮。
- Agentic AIは、コーディング、ドキュメント作成、サービスデスクのトリアージなどの設定で独立した意思決定を行い、行動を起こす能力を持つ。
- GartnerのPadraig Byrne氏によると、agentic AIは生産性を向上させる可能性があり、複雑な問題解決や戦略的思考、顧客対応などに従事する従業員の時間を解放できる。
- Agentic AIは調査データを分析し、タスクのリストを作成し、APIやロボットシステムを介してデジタル世界や物理世界でアクションを起こす能力を持ち、自律的または準自律的に行動できる。
私の考え:
agentic AIの普及により、企業は効率性と生産性を向上させる利点を享受できる一方、システム導入には慎重な検討と適切な管理が必要です。人間との連携が不可欠であり、初期段階ではシステムに信頼を置くための適切な監視が求められます。また、価格モデルや実装に必要なスキル、継続的なメンテナンスなど、様々な要素が考慮されるべきです。従業員を置き換えるのではなく、効率的なワークフローを向上させることが目標であることを理解し、人間とAIの連携を通じて企業の戦略に組み込むことが重要です。
元記事: https://www.arnnet.com.au/article/3818320/rise-of-agentic-ai-game-changer-for-the-channel.html