要約
- ThoughtworksのAIパワード顧客体験の概念実証は、AIを活用して顧客とのインタラクションを迅速かつ効果的に強化できる。
- 8週間のプロセスを通じて、Thoughtworksのコンサルタントがチームと協力して、AWSとAgentforceを統合した動作プロトタイプを設計、開発、デモンストレーションする。
- エンゲージメントの終了時には、ステークホルダーや顧客と検証・テストするPoCが完成し、さらなる製品開発の指針となる。
感想
ThoughtworksのAIパワード顧客体験の概念実証は、効率的にAIを活用して顧客エンゲージメントを向上させる画期的な取り組みだと感じます。8週間でのスピーディーなプロセスやPoCの提供、AWS製品やサービスの効果的な活用など、顧客との関係構築において大きな成果をもたらす取り組みであると思います。
元記事: https://aws.amazon.com/marketplace/pp/prodview-ktypqos4hvvby