要約:
- Accentureが行った調査によると、C-suiteリーダーは2025年に組織内での変化を予想しており、86%がジェネレーティブAIへの投資を増やす準備ができている。
- 準備度の不足感があり、C-suiteリーダーの43%、従業員の36%が変化に対応するために準備ができていると感じている。
- ジェネレーティブAIの投資重点はIT（50%）、エンジニアリング・製造・生産・運用（38%）、および顧客サービス（29%）に置かれている。
- 課題としてROIの不明瞭さ（26%）やデータ・技術インフラの制約（28%）が挙げられ、リーダーシップと従業員間でジェネレーティブAIを導入する価値に対する理解に20%のギャップがある。
- 従業員は効果的なコミュニケーションとトレーニングの増加を求めており、55%がトレーニングと明確なガイダンスを受けることでジェネレーティブAIツールを効果的に利用できると報告している。
考察:
AIへの投資が増加する中、組織内での変化に対する準備不足が課題となっていることが明らかです。リーダーシップと従業員の間での理解の違いやトレーニングの不足が、ジェネレーティブAIの導入を阻む要因として浮き彫りになっています。今後は効果的なコミュニケーションとトレーニングの強化が求められるでしょう。