• Salesforce AIエージェントを導入した1,000以上の顧客が過去3ヶ月で能力を開発し、前例のないビジネス成果を期待している。
  • CEOのMarc Benioffによると、AIパワードの未来はビジネスの運営や革新、支配方法を根本的に変えるであろう。
  • AIエージェントと協力者サミットNAは、Microsoft Copilotとエージェントを活用した中堅企業および大企業向けの機会、影響、成果を定義するAIファーストのイベントである。
  • Benioffは、Salesforceのエージェントフォースがサポート業務を運営し、デジタル労働の台頭が会社の開発業務にも影響を与えていると述べた。
  • AIとエージェントはソフトウェアの開発に必要なものを変えつつあるとし、コーディングを学ぶことが適切でないかもしれないと述べた。

私の考え:

この記事では、SalesforceのCEOであるMarc BenioffがAIエージェントの重要性と将来性について強く語っています。AI技術の進化がビジネスの運営や顧客関係の向上に革命をもたらすという彼の見解は興味深いです。デジタル労働の登場やソフトウェア開発のアプローチの変化など、テクノロジーがもたらす変化に対応するためには、企業や個人が柔軟かつ革新的な考え方を持つことが重要だと感じます。

元記事: https://cloudwars.com/innovation-leadership/salesforce-ceo-marc-benioff-agentic-ai-will-thrill-customers-out-of-their-minds/