- 小売業者は、生成AIツールに1年以上アクセスしており、多くの企業が生成AIの力を認識している
- 生成AIは生産性向上に寄与し、コスト削減を通じて収益を迅速に向上させる
- 個人化されたアプリや会話型検索などの生成AIの成功例があり、売上を大幅に向上させる可能性がある
- 生成AIの長期的影響についての懸念もあり、実験からスケーリングへの移行が重要
- 使用事例ファミリーを優先することで開発コストを削減し、売上と生産性を向上させる
生成AIの導入は小売業にとって重要であり、適切な戦略的アプローチが成功の鍵となる。個人化やマーケティングなどの使用事例ファミリーを重視することで、生産性向上や収益増加が期待できる。スケーリングには課題があるが、投資リターンは非常に有望である。
元記事: https://www.bain.com/insights/retail-and-gen-ai-now-scale-those-terrific-early-returns/