要約：
- AIをCRMシステムに統合することで、顧客エンゲージメントの向上やマーケティングの個別化、サービス提供の最適化が可能に
- 環境への懸念から、エネルギー消費の多いAI計算の問題が浮上し、Green AIが登場している
- Green AIは技術革新と持続可能性目標を両立する手法で、Suman Deepがその先駆者として注目を集めている
- Sumanの研究は、エネルギー効率の向上に重点を置きつつCRMにAIを活用し、環境への負荷を軽減することを目指している
感想：
Green AIの概念は非常に興味深いものであり、AIを活用しつつ環境に配慮した取り組みが重要であると感じます。Suman Deepの研究は、ビジネスが持続可能な成長を達成するための道筋を提供しており、企業が技術革新と環境配慮を両立させることが可能であることを示しています。