ブロックチェーンを使用してAIに対する顧客の信頼を構築する

1. AIが人々の日常生活に影響を与える意思決定を生み出している
2. AIは「私たちの偏見や道徳的な欠陥を反映する鏡」と表現される
3. AIはしばしばバイアスやモラルの問題を引き起こす
4. AIが「ブラックボックス」と見なされ、信頼の問題を抱えている
5. 米国の52％がAIに関して心配しており、10％のみが興奮している

AIの進化は人々の生活に多大な影響を与えており、その決定には慎重さが求められる。AIが私たちの偏見や道徳的な欠陥を反映する可能性があり、その結果、深刻な誤りや悲劇が生じることがある。このような理由から、AIは「ブラックボックス」として捉えられ、信頼の問題を抱えている。米国では、AIに対する懸念が興奮よりも高い割合で存在していることが示唆されている。

元記事: https://hbr.org/2025/01/using-blockchain-to-build-customer-trust-in-ai