• Oracleは、顧客のニーズに対応するためにパートナー重視のアプローチを取り、幅広いソリューションを提供
  • Oracleの顧客成功戦略は、OCI、SaaS、業界アプリケーションを含むOracleスタック全体でシームレスなエクスペリエンスを提供
  • OracleはAI戦略を技術スタックの各層に戦術的に組み込み、顧客がAI機能を探索しやすくすることを意図
  • Oracleとパートナーは、AIを活用して複雑な問題解決を支援し、プロセスの自動化と価値創出を促進
  • Oracleはパートナーに、ソリューション革新の提供、ビジネスへの影響の促進、および顧客成功に焦点を当てることを提案

私の考え: Oracleはパートナーと共に顧客の成功を追求する姿勢が強調されています。AI技術の活用や顧客ニーズへの対応に焦点を当てつつ、パートナーとの協力を通じて革新的なソリューションを提供し、顧客価値の最大化を図っています。また、教育への注力や多様な展開オプションの提供を通じて、パートナーと共に持続的な成長を目指している姿勢がうかがえます。

元記事: https://www.channelasia.tech/article/2125488/forging-innovation-inroads-oracle-translates-partner-wins-to-customer-success.html