要約:
- SalesforceのCMO、Ariel Kelmanによると、現在のAI開発のペースは持続不可能であると述べられた。
- AI開発にかかる膨大なコストと環境への影響が指摘された。
- 一方で、AIモデルの進化により、コスト削減が可能になっているとの見解も示された。
- SalesforceはAIツールを人の承認に基づいて利用し、顧客とのインタラクションを向上させる取り組みを行っている。
- Salesforceのアプローチは顧客のニーズに基づいており、他社とは異なるとされている。
感想:
AIの急速な発展とそのコストに関する懸念は重要であり、企業が顧客との関係を向上させるためにAIを効果的に活用する方法が示されている点が興味深い。Salesforceのアプローチは顧客中心であり、AI技術を適切に活用することでビジネスに付加価値をもたらしているように感じられる。
元記事: https://www.bandt.com.au/salesforce-cmo-ariel-kelman-current-ai-development-is-not-sustainable/