要約:
- Woebotは2017年に登場し、AI対応のメンタルヘルスサポートを提供するアプリ。
- Woebotは会話デザイナーとクリニカルエキスパートと協力して設計され、決まった会話内容を持つ。
- ChatGPTなどの大規模言語モデル（LLMs）の登場により、Woebotは新たな可能性を模索。
- LLMsは会話をより複雑にするが、個々の心理プロセスには不向きか。
- WoebotはLLMsと伝統的なNLPを組み合わせた実験的なチャットボットを開発。
- Woebotの研究では、LLMsが安全に使用できるかを慎重に調査。
考察:
LLMsの登場により、Woebotは新たな可能性を模索する一方で、心理プロセスを促進するためには伝統的なNLPが有効であることが示唆されています。LLMsは正確な回答を提供することに価値を置くため、ユーザーを自己発見のプロセスに導くよりも、結果を提示する傾向があります。Woebotは、LLMsとNLPを組み合わせて、感情的なレベルでユーザーが理解される対話を提供する可能性を探求しています。今後の研究や臨床試験により、Woebotの進化と、デジタルツールが人々とどのように対話するかの変革が期待されます。
元記事: https://spectrum.ieee.org/woebot