(グレイニュース) – サムズクラブは、顧客がより早く店内に出入りできるように、新しい AI テクノロジーを導入しています。
小売業者は火曜日のプレスリリースで、この新しい技術は、店舗の出口でレシート確認のために列に並ぶという会員の主な懸念に対処するために開発されたと述べた。
これまで、サムズクラブの買い物客は店の出口で列に並んで、従業員にレシートを見てもらい、すべての品物の代金が支払われたかどうか確認しなければならなかった。
会員は、より迅速で便利なショッピング体験を望んでいると述べ、特に混雑時には出口での待ち時間が長くなる可能性があることが、ショッピング体験における主な問題点であると一貫して述べました。
現在、買い物客がチェックアウトした後、「クラブの出口エリアに配備されたコンピュータービジョンとデジタルテクノロジーの組み合わせがカートの画像をキャプチャし、会員のバスケット内のすべての商品の支払いを確認します。」
サムズクラブは、この変更により会員はより早く退店でき、従業員は他のことに時間を割くことができるようになると述べた。
新しい AI テクノロジーは、サムズクラブの 120 以上の店舗、つまり同社の店舗の約 20% に導入されています。
サムズクラブは、2024年末までにこの退出技術を全国の全店舗に導入する予定だ。
元記事: https://www.kwch.com/2024/05/01/sams-club-is-switching-using-ai-check-receipts-exit/