- Retellioは、顧客の通話からキーモーメントを抽出し、洞察に富んだポッドキャストに変換するAIを使用するB2Bソフトウェアプラットフォーム。
- Pelorus Venturesをリードとする資金調達で130万ドルを調達。
- Retellioは、高成長企業が数千時間の顧客会話を記録しても、この情報を行動可能なインテリジェンスに変換するのに苦労している課題に対処。
- この資金調達は、リーダーに顧客を深く理解するための明確さを提供し、よりスマートな意思決定を可能にし、成長を促進するというRetellioの使命を前進させる。
- Retellioは、モダンなコンテンツ消費習慣とビジネスインテリジェンスを組み合わせたアプローチを取り、エンタープライズから初期段階のスタートアップまでの企業の興味を引いている。
私の考え：
Retellioのアプローチは、顧客フィードバックを消化可能な出力に変換することで、リーダーが顧客を深く理解し、スマートな意思決定を行うのに役立つという点で興味深いと思います。AIを活用して顧客の声をリアルに聞くことができるRetellioの取り組みは、革新的であり、市場での成功を期待できるでしょう。
元記事: https://pulse2.com/retellio-1-3-million-raised-to-help-b2b-companies-access-customer-insights/