- Veeva Systemsが生命科学産業の生産性向上を目指し、Vault CRM BotとVault CRM Voice Controlの2つの高度な生成AI機能を導入
- Vault CRMにシームレスに統合され、ユーザーは高影響のアプリケーション向けに調整された人工知能を活用
- CRM Botは、ユーザーの選択した大規模言語モデルによって推進され、事前コール計画、アクションの推奨、個別学習などの文脈駆動型タスクを容易にする
- Voice Controlも同様に、Apple Intelligenceを活用して、音声コマンドを通じてハンズフリーCRM操作を提供
- 両機能は追加費用なしでVault CRMに含まれ、2025年後半に提供予定
- Veevaは生命科学におけるAI導入を推進する戦略の一環として、Vault Direct Data APIを提供し、Veeva AI Partner Programを展開
- CRM製品のゼネラルマネージャーであるArno Sosnaは、明確なユースケースと影響的な展開に焦点を当て、革新への取り組みを強調
- Veeva Systemsは世界中で1,000以上の顧客にクラウドソリューションを提供し、リードを続けている
考え: Veeva Systemsは生命科学産業における生成AIの先進的な機能を積極的に導入しており、Vault CRM BotとVault CRM Voice Controlは業界の生産性向上に向けた取り組みの一環として重要な役割を果たしています。特に、ユーザーが高い影響力を持つアプリケーションに適した人工知能を活用できる点は注目に値します。また、Veevaの幅広い戦略により、生命科学におけるAIの採用を促進し、革新とクラウドソリューションのリーダーシップを示しています。