- 顧客からのフィードバックに触発され、Jetbot Service DeskとJetbuiltのプロジェクトプラットフォームに最新のアップグレードが行われた。
- AVプロジェクト販売および管理ソフトウェアのリーダーであるJetbuiltは、AI駆動のJetbot Service Deskを主要な追加要素として、ISE 2025でプラットフォームの大規模なアップデートをデビューする。
- Jetbuiltのプロジェクトプラットフォームには、Jetbuiltベンダーアドバイザリーカウンシル、年次ユーザーサミット、専任のユーザーエクスペリエンスチームからのインサイトが活用されている。
- Jetbot Service Deskは、24時間365日の自動化された、デバイス固有のトラブルシューティングを可能にするAIパワードソリューションであり、問題の診断に通常伴う推測作業を排除すると述べている。Jetbot Service Deskはサポートログやチケットを自動生成する。
この記事では、Jetbuiltが顧客のフィードバックに基づいてプロジェクトプラットフォームをアップグレードし、AI技術を活用したJetbot Service Deskを導入することが強調されています。Jetbot Service Deskは、24時間365日の自動化されたトラブルシューティングを可能にするAIソリューションであり、問題の診断を効率化し、サポートログやチケットを自動生成します。Jetbuiltは、ユーザーエクスペリエンスの向上とサービス要求の削減を図ることで、AVプロジェクト管理の重要なリソースとしての役割を強化しています。