- 2年ほど前に世界は生成AIについて学び、それ以来テクノロジーセクターを熱狂させてきた。
- 生成AIは、従来のプロセスに進化をもたらす強力なツールである。
- 生成AIは、自動化されたタスクをさらに多く行える可能性がある。
- 「Agentic AI」という新概念が登場し、ユーザーや他のシステムを代表して自律的にタスクを遂行することができる。
- Agentic AIは、利用者の代理としてタスクを実行するシステムまたはプログラムを指す。
生成AIは今後も進化し、Agentic AIはより多くの自律的な機能を提供する可能性がある。ただし、現状では技術の限界や信頼性の問題があり、実装は慎重に行う必要があると考えられる。
元記事: https://www.nojitter.com/ai-automation/agentic-ai-represents-ivr-revolution