- 金融機関（FIs）は、顧客と機関を詐欺から保護するために機械学習（ML）や人工知能（AI）ツールを導入している。
- 200以上の資産管理額が10億ドル以上のFIsとの調査に基づく報告書によると、MLやAIを利用しているFIsは詐欺の一般的な形態の減少を実感している。
- MLやAI対策を導入しているFIsは、いくつかの詐欺行為の報告が少なくなっている。
- しかし、慈善寄付詐欺や偽の債務回収詐欺など一部の詐欺形態の特定には改善の余地がある。
- MLやAIを採用することで、FIsは悪質な行為者をより多く阻止し、顧客の口座が保護されているという確信を高めている。
私の考え：MLやAI技術を利用した詐欺防止モデルの採用は、金融機関にとって有益であり、顧客の信頼を高めることができるという結果が示されています。特に、従来の詐欺対策ツールに頼るよりもMLやAIを活用しているFIsが多くの詐欺行為を減少させていることが注目されます。