要約:
- Ally Financialは金融業界の最先端にとどまることを決意し、Gen AIを活用してビジネスを変革することに力を入れている。
- 2022年にLLM（Large Language Models）とGen AIの台頭を目にした後、AIの野心を新技術を活用する方向にシフトする必要があると認識。
- AllyはAIプラットフォームを開発し、Gen AIプレイブックを作成して、セキュリティやガバナンス対策を犠牲にすることなく迅速に前進することを可能にしている。
- AllyはAll.aiを立ち上げ、AIガバナンスを重視し、Ally Technology Operating Model（ATOM）をGen AIに適応させ、AI Working Groupを設立している。
- AllyはAlly.aiを導入し、呼び物の要約機能とマーケティング機能を提供。これにより、カスタマーケアとマーケティングチームの業務効率が向上している。
感想:
Ally Financialは技術の最先端に立ち続けることを重視しており、Gen AIを活用してビジネスを変革している姿勢に感銘を受けました。セキュリティやガバナンスを犠牲にすることなく、新しい技術を迅速に導入するための取り組みは素晴らしいと思います。特に、AIプラットフォームの構築やAIガバナンスの強化により、責任を持って技術を活用している姿勢が示されている点が印象的です。