- マーク・ベニオフは、人工知能（AI）の将来について、大規模な言語モデル（LLM）ではなく自律エージェントに焦点を当てると述べた。
- LLMは「上限に達した」と主張し、ChatGPTなどのツールに過剰な期待があると指摘した。
- 自律エージェントは、販売コミュニケーションやマーケティングキャンペーンなどのタスクを実行できると強調し、組織の効率向上に寄与すると述べた。
- ベニオフは、LLMがAIの進歩の中心であるという考えを批判し、公衆の技術理解に偏りをもたらしていると懸念している。
- Salesforceは、顧客サービスの自動化向けの事前構築されたAIエージェントを通じて、このビジョンを積極的に追求している。
- ベニオフの見解は、業界におけるチャットボット志向の語りとは対照的であり、自律エージェントの能力を最大限に活用するための準備を進めている。
- OpenAIは、2025年1月に「Operator」というコードネームのエージェントを導入する予定。
- Nvidiaも、自律エージェントに向けた動きに参加し、AIエージェントの企業利用が増えていることを認識している。
- ベニオフは、現在のAIの限界を強調し、技術の能力を誇張する「AIの神官たち」に対処している。
- ベニオフの懐疑論は、技術熱狂と現実的な期待のバランスを保つことの重要性を示している。
ベニオフの見解は、現在の技術的な限界を認識しながら、実用的なAIの適用による生産性や収益性の真の向上を妨げることなく、実世界のタスクを効果的に管理できるツールに対する企業の需要を強調しています。
元記事: https://dataconomy.com/2024/11/25/salesforce-ceo-says-llm-capabilities-are-nearing-their-limit/