要約:
- 2024年8月から11月までの間に、通信事業者による生成AI（GenAI）の実装が40％増加し、282件の発表があった。
- これらの実装の47％は、エンタープライズクライアント向けの生成AIの製品化に焦点を当てており、チャットボットなどのサービスが含まれている。
- GenAIプロジェクトの51％が完全に展開されており、41％がまだ探索段階にある。
- 電気通信事業者の間で、主要なAIプロバイダー（OpenAIやGoogleなど）への依存を避けるために、自社内で大規模言語モデル（LLMs）を開発する動きが増えている。
- STL Partnersの研究ディレクターであるMarina Koytcheva氏は、「明らかに、業界は通信事業者が迅速にGenAIを採用しようとする意欲に気付いており、ソリューションプロバイダーは現在、通信事業者の注目とパートナーシップを競い合っている」と述べています。
- STL Partnersは、通信業界向けにカスタマイズされた50のGenAIソリューションを特定し、ソリューションプロバイダーが通信事業者と提携する競争が激化していることを示しています。
考察:
通信業界におけるGenAIの採用の成長は急速であり、解決策プロバイダーが通信事業者の注目とパートナーシップを競い合っている。GenAIの採用が盛んであるが、まだ初期段階であり、世界中のさらに多くの通信事業者からGenAIに関する活動について聞く必要があるという点が指摘されている。