要約:
- CosentinoはCelonisとの協力でクレジットブロック管理のためのAIアシスタントを実装しました。
- このAIアシスタントは、Celonis Process Intelligenceを使用して設計され、Cosentinoのクレジットマネージャーがブロックされた販売注文を最大5倍速く処理できるようになりました。
- CelonisのField CTOであるManuel Haugは、「Celonisのプロセスインテリジェンスは、企業のAIをより効果的にするために必要なデータとビジネスコンテキストを提供します」と述べています。
- この革新は、Cosentinoなどの先進的企業がCelonis AIテクノロジーを活用してイノベーションを促進し、ビジネス変革を加速させるために使用していることを強調しています。
- 2024年以来、CosentinoはAIの活用を通じてビジネスオペレーションを最適化するイノベーションプロジェクトに着手しました。
- Celonisは7週間以内に、CosentinoのITシステムから必要なデータを抽出し、整理し、AIアシスタントを構築し、実装することができました。
- AIアシスタントは、ブロックされた注文ごとに注文価値、顧客の信用情報、プロセス駆動型KPIなどの関連情報を素早く分析します。
- AIアシスタントは、ブロックを解除するか、未払いの請求書の支払い証拠が受け取られるまで保持するなどのアクションに関する推奨事項を行います。
- さらに、クレジットマネージャーは、AIアシスタントの決定を単一クリックで受け入れるか、拒否してAIが学ぶためのフィードバックを提供できます。
考察:
CosentinoとCelonisの協力により、クレジットブロック管理のためのAIアシスタントが実装され、業務プロセスが効率化されました。このようなAI技術の活用は、革新を促進し、ビジネス変革を加速させる重要な手段であると考えられます。Cosentinoのような企業が、先進的なテクノロジーを活用してビジネス成功を追求する姿勢は、今後の企業にとって示唆に富んでいます。
元記事: https://itbrief.asia/story/celonis-ai-drives-cosentino-s-credit-management-into-the-fast-lane