2024年のプロジェクト管理付きCRMの5つのベスト選択肢
- CRMソリューションにプロジェクト管理機能があるとは、ソフトウェアがクライアントリレーションシップ管理やデータ収集に加えて、すべての進行中のコミュニケーション、キャンペーン、クライアントベースの操作、およびタスク割り当てを監視できることを意味します。
- HubSpot、monday CRMなど、トップのCRMプロバイダーは、マーケティングキャンペーン、セールス分析、およびプロジェクト用の追跡および管理機能を提供します。
- HubSpotは、リード生成や取引管理、自動化をサポートし、タスクキュー、取引パイプライン、ミーティングスケジューラーなどのプロジェクト管理ツールを提供します。
- monday CRMは、カスタムダッシュボードからすべてのパイプライン、ターゲット、およびチームパフォーマンスを監視でき、非常にカスタマイズ可能なプラットフォームです。
- Pipedriveはプロジェクトテンプレートを提供しており、Pipedriveは、パイプラインと自動化を介してクライアントとプロジェクトを管理する操作用CRMです。
- ClickUpは、タスク管理、ポートフォリオ作成、ボードビュー、ガントチャートなどのプロジェクト管理機能を備えています。
- Bitrix24には、コミュニケーションやコラボレーションツールが豊富に用意されています。
私の考え：プロジェクト管理機能を持つCRMソリューションは、ビジネスに多くの利点をもたらすことができます。一つのプラットフォームで機能を統合することは、効率を向上させ、エラーを最小限に抑え、全体的なクライアント体験を向上させ、それによりリテンションを向上させることができます。CRMとプロジェクト管理を組み合わせることで、異なるチームにとってのオールインワンソリューションとして機能し、部門間での透明性を高めることができます。
元記事: https://www.techrepublic.com/article/best-crm-with-project-management/