- Finは、エンゲージメントと解決率で二桁の成長を達成
- Finは、6,000件以上の会話を解決し、1,300時間以上の時間を節約
- Fin 2は、業界で最も先進的なAIエージェントであり、多言語対応や自社製品に関する豊富な知識を提供
- Finは、複数の知識源から最適な情報を使用して回答を構築し、複雑な質問に対応
- Finは、45以上の言語で顧客に対応し、TOVのカスタマイズやサポートコンテンツの翻訳にも対応
私の考え: Finは、革新的な成果を上げており、AIエージェントとして非常に高いパフォーマンスを示しています。顧客サポート業務の効率化や品質向上に大きな影響を与える可能性があります。
元記事: https://www.intercom.com/support-for-customers/ai-agent