• イベント名: OutRivalの立ち上げ発表会
  • 日時: 2024年10月15日、18:30〜21:30
  • 場所: AI Center, Miami Dade College, Wolfson Campus, Building 2
  • 内容:
    • 会話型AIエージェントの活用方法:予約のスケジューリング、人間らしいSMSリマインダーなど
    • AIを使用した顧客体験の向上とコスト削減に関する洞察
    • AIコンパニオンが音声、チャット、ビデオを通じた顧客対応を革新
    • 最新のLLMモデルとAIインフラへのアクセスと、社内開発の必要性のなさ

自分の意見: この記事では、OutRivalというMiamiを拠点とするAIスタートアップが、会話型AIエージェントを活用して顧客体験チームを強化し、受講生や予約を増やすエージェントワークフローを作成する方法に焦点を当てています。Ruben HarrisとTimur Meysterは、テクノロジーのリーダーであり、OutRivalのCEOおよび最高製品責任者として、AIをビジネス成長に活用することに情熱を持っています。イベントは2024年10月15日に開催され、会場はMiami Dade CollegeのAI Centerです。AIコンパニオンが顧客対応を変革していることに注目し、今後の技術の進化に期待が高まります。

元記事: https://refreshmiami.com/event/build-conversational-ai-agents-to-transform-customer-experience-ruben-harris-x-timur-meyster/