- AIが企業のマントラのようになり、機械学習（ML）やGen AIが大きな議論に追加されている。
- CIOの役割は適応する必要があり、Euronicsではデジタルデータを活用して顧客体験を向上させ、売上を増やす必要がある。
- Gartnerは、データと分析戦略をAIを含めて拡張することを提案しており、Gen AIの実践はデータと分析に関する特別なケースである。
- EuronicsではGen AIは導入されていないが、ITはビジネスのためにあるべきだとしている。
- サイトソリューションはMLによって強化され、顧客がすでに購入した製品に関連製品の表示を提案する。
自分の考え: 技術の進化は顧客体験やデータ分析の向上に貢献しており、AIの適切な活用は重要であると感じます。