Salesforceがビジネス向けチャットアプリSlackに新しい人工知能（AI）機能を導入しました。
- 新機能「Slack AI huddle notes」は、議論から重要なポイントやタスクを記録するために設計されています。
- Slack AIは、ハドルに招待されると、リアルタイムの音声やスレッドからメッセージを生成したトランスクリプトを作成します。
- 参加者は後でこれらのノートにアクセスできます。
SlackはAI検索機能も改善しました。
- Slackでアップロードされたファイルやアプリに基づいて、ユーザーに固有の検索結果を提供できるようになりました。
- AI Workflow Builderも導入され、ユーザーがプログラミングスキルを必要とせずにタスクを自動化できます。
Salesforceの最新アップデートには、プロジェクト管理、フィードバック収集、ヘルプリクエストのトリアージなどの特定のシナリオ向けにプリセットされたSlackテンプレートも含まれています。
- これらの新しいAI機能は、すべてのサブスクリプションプランの有料アドオンとして利用可能です。
- ただし、Slackテンプレートは2024年10月に展開される予定です。
これらの機能の導入は、Salesforceがプラットフォーム上のユーザーエクスペリエンスと生産性を向上させる取り組みの一環です。
私の考え:
SlackにAI機能を導入することで、ユーザーの効率やコラボレーションの質を向上させるとともに、会議や業務の効率化を図ることができると感じます。特に、AIが重要なポイントやタスクを記録し、参加者が後でアクセスできるようにする「Slack AI huddle notes」は、会議の成果を最大限に活用するのに役立つ機能だと思います。