- OpenTextは、OpenText IT Management Platform（ITMX）がFederal Risk and Authorization Management Program（FedRAMP）から認可を受けたことを発表
- ITMXを使用することで、政府機関は他社よりも複雑性とコストが低く、AIと自動化によりアプリケーションの提供を加速できる
- 公共部門組織は、ITサービスの提供において高齢のレガシーシステムに依存し、高いサービス要求と期待、リソースおよび予算の制約など、多くの課題に直面
- ITSMソリューションの実装は、業務を効率化し、ダウンタイムを減少させ、インシデント、問題、変更を管理するための構造化されたフレームワークを提供することで、ITシステムの総合的な効果を向上させる
- OpenText ITMXには、Service Management Automation X（SMAX）、Asset Management X（AMX）、Universal Discovery and CMDB（UCMDB）、Project and Portfolio Management（PPM）が含まれる
考察: OpenTextのITMXは、政府機関がデジタル変革を進める際に重要な役割を果たすクラウドソリューションであり、ITサービスの効率化やセキュリティ確保に貢献している。FedRAMPの認可を受けたことで、アメリカの連邦機関はOpenTextの先進的な機能を活用できるようになり、公共サービス利用者の高い期待に応えるための重要な一歩となる。