要約:
- Amazon Prime VideoとAmazon MGM Studios TechnologyのGirish Bajajが、AIを活用して検索とパーソナライゼーションを向上させる完全なユーザーエクスペリエンスの再設計について共有
- 顧客からのフィードバックに基づいて、Prime Videoは単純なエクスペリエンスを提供し、顧客がコンテンツを視聴する時間を増やすよう努めている
- Amazonは200億人以上のメンバー向けにエンターテイメント体験を個人化し、新しいAIパワードのインターフェースを導入している
- Amazonは、AIを使用してコンテンツの発見を向上させ、Amazon Prime Videoをビデオエンターテイメントのワンストップショップにすることを目指している
感想:
Amazon Prime Videoは、AIを活用して顧客に最適なエンターテイメント体験を提供しようとしていることがわかります。顧客のフィードバックを重視し、簡単で個人化されたコンテンツ発見を目指している点が素晴らしい取り組みだと思います。また、ショッピング機能を組み込むことで、視聴者とコンテンツの関係性を深める取り組みも興味深いです。