• SK Telecomは、大規模な言語モデル(LLM)駆動のA.アシスタントサービスにおいて、マルチエージェントを通じて日常管理機能を強化することで、「会話体験」をスマート化したと発表。
  • SKTelecomのAIサービス部門のキム・ヨンフン副社長は、「A.の改良により、ユーザーが実際の個人アシスタントとやり取りしているかのような、より自然で便利な会話体験が保証される」と述べた。
  • SK TelecomのクラウドとAIへの大きな進出の一環として、A.は多様なアシスタントやアプリ機能を提供し、すべてを複数の特化したLLMを通じてユーザーに制御および伝達する予定。
  • SK Telecomの内部プロセスにおいてLLMを使用している経験により、マルチLLMエージェントを活用したアプローチが検証され、従業員満足度が著しく向上したことが示されている。

SK Telecomは、A.を通じてユーザーに豊富なアシスタント機能とアプリ機能を提供し、マルチLLMエージェントを活用して会話型AIをカスタマイズし、複数のモデルから同じクエリの応答を比較することで、より正確で面白い幻想を起こさないAIモデルを提供しています。

元記事: https://www.telecomtv.com/content/telcos-and-ai-channel/sk-telecom-sets-ai-to-work-with-a-service-revamp-51131/