要約:
- GoToは、Miradore+ソリューションのGoogle WorkspaceとEntra ID向けの重要な新しい統合を通じてユーザー管理を強化している。
- Miradore+のアップデートは、IT管理とサポート製品およびサービス全体での他の統合と調和しており、遠隔サポートとエンドポイント管理を簡素化することを目的としている。
- Miradore Premium+は、Entra IDとGoogle Workspace向けの新しい統合を通じてアイデンティティソリューションプロバイダーのサポートを拡大している。
- さらに、GoTo Resolveの統合により、ITサポートの効率が向上している。
- Rescueは、新しいJira Service Management統合と改良されたSalesforce統合を通じてAPIと統合のライブラリを強化している。
- Centralには、GoTo Resolveによってパワードされたリモートサポートモジュールアドオンが追加されており、リアクティブおよびプロアクティブなリモートサポートに優れた解決策を提供している。
- GoToは、40以上の新機能を含むConnectプラットフォームを強化し、改善されたGoTo Webinar体験がUCランドスケープで際立っている。
感想:
この記事では、GoToがMiradore+ソリューションを強化し、IT管理やサポートプロセスを効率化するための新しい統合を導入していることが述べられています。特に、リモートサポートやエンドポイント管理を改善するための取り組みが強調されており、顧客やIT管理者、サポート担当者により良い体験を提供することを目指しているようです。また、GoTo ResolveやRescueなどの新機能や統合も、ITサポートの効率向上やリモートセッションの簡素化に貢献しているようです。GoToの取り組みは、ビジネスコミュニケーションの向上を目指し、統合されたテクノロジースイートを提供することで、業務プロセスを効率化し、データ分析を向上させ、シームレスなインタラクションを促進している点が素晴らしいと感じました。