- 現代のECMツールは、IDP（Intelligent Document Processing）を活用して、非構造化データから文脈情報を抽出し、新しいメタデータを生成することができる。
- AIの能力により、大規模な文書パケットを分割することが可能になり、従業員を煩雑で時間のかかる作業から解放する。
- IDP対応のECMシステムは、文書を分類し、適切な部署に振り分けるために機械学習モデルを活用することができる。
- IDPシステムは、文書から関連情報を抽出し、保険会社のクレーム処理システムなどに自動的に入力することができる。
- IDPシステムは非構造化コンテンツを構造化形式に変換することができ、AIベースの分析エンジンに供給することができる。
自動化により、従業員の負担を軽減し、作業効率を向上させることができる。また、IDPシステムを活用することで、ビジネス上の洞察を得ることが可能になり、企業の意思決定を支援する新たな知見をもたらすことが期待される。