- 2024年のGartner Hype Cycle for Healthcare Payersにおいて、UshurがAIを活用した顧客体験自動化で認識された
- UshurはLLMおよびハイパーオートメーション市場でGoogle、Microsoft、Pegasystems、UiPathと並んで特集された
- 健康保険支払い者はLLM使用事例を評価し、資金調達イニシアティブが過去6ヶ月で3倍に増加
- Ushurは健康用語とタスクに調整されたLLMを開発し、会員の旅路全体でマイクロエンゲージメントを自動化
- ハイパーオートメーションは業務とITの機会を自動化するためのツールのオーケストレーションであり、AI/ML、ローコード/ノーコード開発プラットフォーム、GenAIが最も重要視されている
この記事では、Ushurが健康保険支払い者向けにAIを活用した顧客体験自動化でGartner Hype Cycleで認識されたことが述べられています。Ushurは、LLMとハイパーオートメーション市場において、健康保険支払い者が将来の需要を見越して戦略的計画と購買決定を行うのに役立つソリューションを提供しています。健康保険支払い者は、LLM使用事例の評価や資金調達イニシアティブの増加など、AIを活用した自動化の重要性を認識しています。