要約:
- DevRevはシリーズAラウンドで1.15億ドルの評価額を達成
- 知識グラフ企業、AgentOSプラットフォームを運用し、GenAIを企業に急速に導入
- AIを活用した顧客サポートと製品開発を統合するAIネイティブプラットフォーム
- DevRevの知識グラフはデータレイヤーで、AgentOSプラットフォームやアプリを支える
- DevRevのエージェントは顧客サービス、製品管理、ソフトウェアエンジニアリングを変革
感想:
DevRevの成長と投資額が印象的であり、知識グラフを活用したGenAIの企業への導入は革新的である。顧客サポートと製品開発を統合するアプローチは、企業にとって非常に有益であると考えられる。DevRevの取り組みは、AIを素早く、正確かつ個人に合わせて提供することで信頼を築き、顧客満足度を向上させている点が注目に値する。