要約:

  • 「Moonshot Catalyst」プロジェクト:Dell Technologies、SK Telecom、Matrixx、Compaxが共同で遺産BSS技術のデータから価値を引き出すために、ジェンAIオーバーレイを導入し、顧客体験を向上させ、収益を増やし、顧客を維持する
  • プロジェクトの目的:収益成長の課題に対処するため、遺産BSSに追加の技術レイヤーを取り入れ、ジェンAIの進歩から価値を引き出す
  • SK Telecomのデータを使用したAIモデルの調整:業界固有のデータを活用して特定の用途を解放
  • 技術:テレコム用の大規模言語モデル(LLM)、Dell AI Factoryインフラ上にホストされるMobile Network Operator AI Platform(MAP)、On-premises Telecom Cloud Platform(OTCP)、AIチャットエージェント
  • 次のステップ:TM Forumを通じた標準化の推進、SK Telecomと他のサービスプロバイダーへのソリューション提供、拡張された用途の開発

考察:

このプロジェクトは、遺産BSS技術からのデータ価値の引き出しと顧客体験の向上を図る点で革新的であり、ジェネレーティブAIの活用が業界に与える影響は大きいと感じます。SK Telecomのデータを活用したAIモデルの調整は、業界固有のニュアンスに対応するための重要な一歩であり、柔軟性を持たせたモデルアーキテクチャは将来的な展開にも適しています。また、データを元にAIを展開する選択肢は、データセキュリティやクラウドネイティブインフラの重要性を強調し、クラウド化とAI活用の両面を同時に推進することの重要性を示しています。


元記事: https://www.rcrwireless.com/20240731/ai/dell-technologies-sk-telecom-bring-gen-ai-telecom-bss