- ServiceNowとBoomiが提携し、AIを活用したセルフサービスを通じて顧客体験を向上させることを発表
- 提携により、BoomiはServiceNow App Engineを使用して顧客サポートとセルフサービスを強化
- BoomiはServiceNowのApp Engineを使用して、Master Data Hubにワークフローを構築し、ユーザーエクスペリエンスをより直感的にする
- ServiceNowは顧客にBoomiのAPI Management（APIM）ソリューションを提供し、ユーザーのAPIランドスケープを一元管理
- BoomiとServiceNowの協力により、ビジネスの自動化を推進し、より強力なツールセットを開発者に提供
この記事では、ServiceNowとBoomiの提携により、AIを活用したセルフサービスが強化され、顧客体験が向上することが紹介されています。BoomiはServiceNowのApp Engineを活用して、ユーザーエクスペリエンスを向上させるワークフローを構築し、ServiceNowはBoomiのAPI Managementソリューションを提供してAPIランドスケープを一元管理します。両社の協力により、ビジネスの自動化が進み、開発者に強力なツールセットが提供されることが期待されます。