- 8×8, Inc.（NASDAQ：EGHT）が最新のイノベーションと8×8クラウドプラットフォームの強化を発表
- 最新の機能拡張には、8×8 Intelligent Customer Assistantの音声インタラクションへの対応や新しいAI機能が含まれる
- 組織がビジネス成功を達成するための最新プラットフォーム革新は、顧客と従業員のエクスペリエンスとエンゲージメントを向上させる
- 8×8の統合クラウドコンタクトセンターおよび統合コミュニケーションプラットフォームには、さまざまな機能が含まれ、信頼性とセキュリティが提供されている
自然言語処理技術の進化やクラウドサービスの普及により、企業は顧客とのエンゲージメントを向上させるために様々な技術を活用しています。8×8社の最新のプラットフォーム革新は、AIや音声インタラクションなどの新機能を提供し、組織が顧客と従業員のエクスペリエンスを強化することを可能にしています。これにより、従来の顧客の旅における障壁を取り除き、顧客エンゲージメントを向上させる支援が行われています。