- ServiceNowとBoomiは、AIを活用したセルフサービスを通じて顧客体験を向上させるための戦略的コミットメントを発表
- Boomiは、ServiceNowのソリューションを使用して、効率化されたカスタマーサポートと改善されたセルフサービス体験を提供
- ServiceNowはBoomiの業界をリードするAPI管理機能を自動化エンジンと統合し、ユーザーのAPI環境全体に対する完全な可視性と強化されたガバナンスを実現
この記事では、ServiceNowとBoomiがAIを活用したセルフサービスを通じて顧客体験を向上させるための戦略的パートナーシップを発表しています。BoomiはServiceNowのソリューションを活用してカスタマーサポートを効率化し、セルフサービスを拡大します。また、ServiceNowはBoomiのAPI管理機能を自動化エンジンと統合し、ユーザーのAPI環境全体に対する可視性を向上させることで、ガバナンスを強化します。