要約:

  • Intuit Inc.は人工知能に重点を置くために、従業員1,800人(従業員の約10%)を解雇することを発表。
  • 解雇された人々は、エンジニアリング、製品、顧客対応の役割に1,800人を再雇用する予定。
  • 解雇はコスト削減ではなく、顧客支援や成長を促進するための追加投資を行うために行われた。
  • Intuitは2025会計年度から総従業員数が増加することを予想。
  • Intuitは「Big Bets」にさらなる投資を行うために解雇からの節約金を使用する。

考察:

Intuitの解雇と再雇用のアプローチは、人工知能への集中を強調する一方で、成長と顧客満足度向上に焦点を当てているように見えます。解雇という決断は痛ましいものであるが、会社の将来への投資を促進するための必要なステップとして行われたようです。Intuitの「Big Bets」への投資は、データと人工知能への注力を通じて、製品を革新し、顧客の時間を節約し、節約を増やすことを目指しています。


元記事: https://siliconangle.com/2024/07/10/intuit-lay-off-1800-employees-plans-rehire-new-ai-customer-roles/