- DTW24 – Igniteプログラム：オペレータは、ジェネレーティブAIを活用して、ドイツとスペインの顧客により高い価値のある製品とオファーを提供しようとしています。
- 提案された2つのソリューション：デジタル顧客アシスタントとマーケティングチーム向けの推奨エンジンが含まれており、グループの広範な戦略をサポートする予定です。
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この記事では、オペレータがジェネレーティブAIを活用して顧客に高い価値のある製品やオファーを提供する取り組みについて紹介されています。具体的には、デジタル顧客アシスタントとマーケティングチーム向けの推奨エンジンの導入が計画されており、これらがグループ全体のビジネスプロセスの自動化に貢献する見込みです。