要約:
- ITセクターではAIを引用する企業数と割合が最も高く、Q1の収益コールで12のS&P 500企業で少なくとも50回AIが言及された。
- 77%以上の技術マネージャーがAI技術の進歩を認め、AI製品の購入やROI期待が高まっている。
- AIのROIは従業員生産性を主要指標とし、購買サイクルは厳格化している。
- AI機能はソフトウェア購入の重要な要素であり、データ分析、コラボレーション、情報セキュリティ、営業/CRMツール、マーケティングソリューションなど、幅広い分野でのAI機能の需要が高まっている。
- 購買決定にはCFOや法務部門の承認が必要であり、購入サイクルが長引いている。
考察:
AI技術の進化に伴い、企業はAI製品の導入とそのROIに期待していることが明らかです。AI機能はソフトウェア購入において不可欠な要素となりつつあり、従業員生産性やコスト削減などのROI指標が重視されています。また、購買サイクルの厳格化により、CFOや法務部門の承認が必要となり、購入決定が遅れる傾向が見られます。企業は製品レビューウェブサイトや独立した同僚フォーラムを信頼し、伝統的なアナリストレポートやベンダーウェブサイトには懐疑的です。これらの要因を踏まえ、今後はAI技術の導入においてより効果的な情報収集と意思決定プロセスが求められるでしょう。
元記事: https://www.zdnet.com/article/why-ai-solutions-have-just-three-months-to-prove-themselves/