あらゆる規模の組織が、単一の統合プラットフォームで幅広い情報要求に対応できるようになりました。
組織の最新かつ魅力的な顧客向け情報を一元管理するレスポンシブ プラットフォームは、5 つのコア サービスと、それらの上に構築される製品を強化するレスポンシブ AI レイヤーを中心に設計されています。(画像: Business Wire)
組織の最新かつ魅力的な顧客向け情報を一元管理するレスポンシブ プラットフォームは、5 つのコア サービスと、それらの上に構築される製品を強化するレスポンシブ AI レイヤーを中心に設計されています。(画像: Business Wire)
米テキサス州オースティン–(BUSINESS WIRE)–（ビジネスワイヤ） — 戦略的対応管理（SRM）ソフトウェアのリーダー企業であるレスポンシブは本日、2024年5月5～9日にテキサス州オースティン・コンベンションセンターで開催されるフォレスターB2Bサミット北米で、業界初のSRMプラットフォームを発表しました。AI搭載のレスポンシブ・プラットフォームにより、組織はシームレスに連携し、RFP、入札、セキュリティ質問票、持続可能性評価、その他の情報要求に自信を持って対応できるため、ビジネスリスクを軽減し、従業員の体験を向上させながら、より多くの取引を獲得できます。
対応の課題への取り組み
今日、企業は、従来の入札やセキュリティ アンケートにとどまらず、DEI ポリシー、持続可能性の実践、アドホックな情報要求など、急増する情報要求に直面しています。ほとんどの組織は、コンテンツが複数のシステムに分散され、多くの場合は古く、組織全体の無数の専門家の頭の中にあるため、増加した量と複雑さを処理する準備ができていません。取引、収益、維持が危険にさらされているため、企業へのプレッシャーは明らかです。
戦略的対応管理を採用している組織では、顧客、見込み客、パートナーからのさまざまな情報要求にチームが迅速かつ正確に応答する能力が大幅に向上します。
レスポンシブプラットフォームのご紹介
組織の最新かつ魅力的な顧客向け情報を一元管理するレスポンシブ プラットフォームは、5 つのコア サービスと、それらの上に構築される製品を強化するレスポンシブ AI レイヤーを中心に設計されています。
AI は常に Responsive プラットフォームの最前線にあり、Responsive が顧客によるあらゆる応答の効率、品質、パーソナライゼーション、洞察の向上を支援する方法の向上を続けています。本日、Responsive はベータ版で利用可能な Ask Responsive をリリースしました。これにより、既存の AI アシスタント ユーザーは、インタラクティブなチャット ガイドを通じて提供される AI 生成応答の力を活用して、信頼できるコンテンツに簡単にアクセスできるようになります。
「レスポンシブ AI によって効率性、信頼性、コラボレーションが促進されたおかげで、チームを増員することなく収益と受注率が向上しました」と、Netsmart のソリューション コンサルティング担当シニア ディレクターの Andrew Mersman 氏は述べています。「以前は 5 分かかっていたものが、今では 38 秒で完了し、より優れた成果をより迅速に獲得できるようになり、RFP への対応も 63% 増加しました。」
「当社は、成長志向の企業が進化するビジネス ニーズを満たし、さらにそれを上回ることができるよう、Responsive プラットフォームを継続的に革新することに注力しています。AI に関する当社の深いエンジニアリングの専門知識により、当社はお客様に選ばれる戦略的レスポンス管理パートナーとして、卓越した価値を提供することができます」と、Responsive の最高製品情報責任者である AJ Sunder 氏は述べています。
Responsive が Seismic との新しいパートナーシップを発表
また、Responsive は本日、イネーブルメント分野の世界的リーダーである Seismic との新しい戦略的パートナーシップを発表しました。Seismic のテクノロジーは Responsive プラットフォームと統合されており、企業は収益向上に役立つ重要なワークフローを管理できます。パートナーシップの詳細については、Seismic + Responsive 統合ページにアクセスするか、Seismic City Tour に登録してください。
「今日の取引は、かつてないほど競争が激しくなっています。GTM 組織全体のチームが、最も正確でパーソナライズされたコンテンツをすぐに利用できるようにすることは、生産性と成約率を高めるために不可欠です。Responsive と提携して、より統合されたテクノロジー スタックをお客様に提供できることを嬉しく思います」と、Seismic の最高ビジネス責任者である Toby Carrington 氏は述べています。
「テラデータのような変化が絶えないテクノロジー組織では、最新かつ正確なリソース ライブラリを人々に紹介できることが非常に重要です。Seismic と Responsive の統合により、顧客向けコンテンツを共有するときに、現在の顧客と将来の顧客に提供できる最新かつ最高のものを反映した一貫したメッセージングを提供できるという自信が得られます」と、テラデータの提案開発センター ディレクター、ジョセフ アヤラ氏は述べています。
Responsive Platform は、約 2,000 社の顧客と数千人のユーザーを抱え、5,000 億ドル以上のビジネス チャンスをこれを通じて管理しており、あらゆる対応が重要となる成長志向の企業にとって、市場開拓に欠かせない SaaS ソリューションとして急速に普及しつつあります。
Responsive Platform は、現在ご利用いただけます。プラットフォームの詳細と、それが貴社にもたらすメリットについては、デモをリクエストするか、弊社の営業チームにお問い合わせください。
Responsive (旧 RFPIO) は、戦略的レスポンス管理ソフトウェアのグローバルリーダーであり、組織が重要な情報を共有および交換する方法を変革しています。AI 搭載の Responsive プラットフォームは、大規模なレスポンス管理を目的として構築されており、世界中の企業が成長を加速し、リスクを軽減し、従業員のエクスペリエンスを向上させることができます。約 2,000 社のお客様が Responsive を標準として採用し、RFP、RFI、DDQ、ESG、セキュリティ アンケート、アドホック情報リクエストなどに応答しています。Responsive はオレゴン州ポートランドに本社を置き、ミズーリ州カンザスシティとインドのコインバトールにもオフィスを構えています。詳細については、responsive.io をご覧ください。
メディア連絡先: Marianna Vyridi Big Valley Marketing (Responsive 担当) mvyridi@bigvalley.co
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