要点:
- 金+カルタの調査によると、金融機関の大部分はつい最近、生成的人工知能（Gen AI）に関与し始めたばかり。
- 調査によれば、AIが企業戦略に組み込まれていると考えているのは7人に1人（14％）、導入の初期段階であると回答したのは26％。
- ほぼ半数（43％）が概念実証（POC）プロジェクトを進行中であり、AI関連の主要な取り組みを現在実施していると回答したのは約6人に1人（17％）。
- 金融機関はGen AIの採用に興味を示しているが、規制やセキュリティの課題に直面している。
- 金融機関はAI技術の採用が遅れており、最適な戦略的方針についても不確実性が残っている。
感想:
金+カルタの調査結果から、金融サービス業界はAI戦略を重要視すべきであることが浮かび上がっています。AI戦略を明確にすることで、個別化された金融体験を提供し、AI採用の初期段階でのメリットを逃さないことができます。また、AI戦略の明確化は、効率の向上、顧客体験の向上、競争上の優位性などの利点をもたらす可能性があります。
元記事: https://fintechmagazine.com/tech-ai/kin-carta-financial-services-ai-still-in-early-stages