- マイクロソフトがSales Agentを発表し、CRMや企業データ、Microsoft 365データを使用して営業チームを支援
- Sales ChatはAIチャットインターフェースで、CRMデータやプレゼンテーション資料へのアクセスを提供
- ユーザーは簡単な会話プロンプトを使用して情報にアクセス可能
- Sales AgentとSales ChatはDynamics 365やSalesforceと連携し、CRMへのアクセスなしで取引を終了可能
- Microsoft AI Accelerator for Salesは、営業活動を最適化するプログラムで、MicrosoftのAI専門家と協力して移行を支援
マイクロソフトのAIエージェントは、営業チームの業務を効率化し、新しい働き方を提案している。Sales AgentやSales Chatなどの新しいツールは、CRMデータや会社データを活用し、営業活動をサポートする。特に、会話型のプロンプトを使用して簡単に情報にアクセスできる点が優れており、営業チームの生産性向上に貢献する可能性がある。