- Microsoftなどのベンダーは、特定のタスク向けのエージェントの構築とそれらを既存のプラットフォームやワークフローに統合することに焦点を当てている。
- AIエージェントは企業内で増殖しており、ベンダーは参入障壁を低減し、既存のサービスやプラットフォームに統合している。
- ServiceNowは最近、エージェント間のワークフロー管理を容易にする拡張機能を発表し、採用を促進するために数千の事前構築エージェントを追加する計画。
- Snowflakeも最近、データ統合、検索、処理を簡素化するエージェント型AIオファリングを開始。
- Salesforce、Google、SAP、AWSなどもAIエージェントのポートフォリオを急速に拡大し、顧客向けに特別な提供をしている。
私の考え：AIエージェントの普及は企業にとって重要であり、ベンダーがこれらのテクノロジーを提供していることは興味深い。企業がAIエージェントに関心を示していることが調査結果からもわかり、今後も普及が進むと予想される。ただし、テクノロジーの採用には組織のテックスタックの更新が必要であり、実装が進む前にガバナンスの強化が必要であるというアナリストの警告も重要だと感じます。
元記事: https://www.ciodive.com/news/microsoft-sales-ai-agent-copilot/741552/