- Alvarez Technology GroupのCEO Luis Alvarezは、AIを活用してスケールを拡大する方法だと述べました。
- Alvarezは、AIを活用することで業務を拡大し、AIが顧客エクスペリエンスに与える影響を試すことを決定しました。
- AIの導入に対する楽観主義は年々33％増加し、非AI活用者は減少している。
- プロバイダーは、AI導入によりマーケティングやプロフェッショナルサービスなどの内部プロセスにポジティブな影響を期待している。
- ソリューションプロバイダーは、AI技術を顧客に提供する際にAIコンサルティングを最も多く提供している。
- AI技術は、プロバイダーのビジネスの各部分にポジティブな影響を与えると期待されており、興味が高まっている。
私の考え: AI技術の導入が着実に進んでおり、業界全体がAIの利点に注目しています。特に内部プロセスへのポジティブな影響やAI技術の提供方法に関する調査結果は興味深いものでした。今後、AIの普及が加速する中、セキュリティや正確性などの課題にも対処していく必要があると感じました。