要約:
- 通信およびメディア業界は、AIの到来により急速に変化しており、ストリーミングの成長や顧客体験の重要性が増している。
- メディアは線形からストリーミングへ移行し、デジタルネイティブの台頭により業界が変革されている。
- コミュニケーションおよびメディア企業は経営モデルを変革し、線形ネットワークからデジタルプラットフォームへの移行を進めている。
- AIとgen AIはパーソナライゼーションとハイパーターゲティングマーケティングを推進し、カスタマーエクスペリエンスの向上に貢献している。
- 企業ネットワーキングスペースでは、セキュアで迅速かつ柔軟なネットワークが重要視されており、5G、AI、クラウドコンピューティングが注目されている。
- 業界には競争と価格競争の課題があり、ICT提供業者は新たな成長領域を見つける必要がある。
考察:
通信およびメディア業界は急速に変化しており、AIの導入により業界全体が変革されています。特にストリーミングの重要性が高まり、顧客体験の向上が求められています。企業は線形からストリーミングへの移行や新たな技術の採用に取り組んでおり、AIやgen AIの活用が個別のマーケティングやカスタマーサポートにおいて重要な役割を果たしています。また、企業ネットワーキングスペースでは、セキュリティや柔軟性などが重要視されており、5Gやクラウドコンピューティングなどの技術が注目を集めています。