- ウエストパックはアクセンチュアを雇い、人工知能搭載エージェントを開発した。
- エージェントAIは生成AIの一種であり、ボットが人間の意思決定を模倣する。
- AIエージェントは行動を実行でき、単に情報を提示してユーザーと通信するチャットボットを超える。
- ウエストパックはすでにエンジニアがコードを新しいクラウドベースシステムに移動するのを支援するためにエージェントAIを使用している。
- 今後は住宅ローン申請のトリアージを行う可能性がある。
この記事では、ウエストパックが人工知能搭載エージェントを導入し、ソフトウェアプログラミングに使用していることが述べられています。エージェントAIは生成AIの一種であり、ボットが人間の意思決定を模倣し、行動を実行できるという特徴が説明されています。ウエストパックはすでにエンジニアにコード移行を支援するためにエージェントAIを活用しており、今後は住宅ローン申請のトリアージにも活用する可能性が示唆されています。