生成型 AI について考えてみると、83 パーセント近くの企業がこの流れに乗っており、ビジネス プランにおける最優先事項であると主張しています。しかし、インド最大の証券会社 Zerodha は、AI の誇大宣伝に屈することなく、このトレンドを慎重に、より有意義な方法で見ているようです。
「ただワクワクしているからといって、これらの技術をただ単に公開するわけにはいかない」と、Zerodha の CTO である Kailash Nadh 氏は AIM との独占インタビューで述べた。「これは、問題を追いかけるソリューションとして見るべきではない」
Zerodha で AI がいかに慎重に活用されてきたかについて語り、Nadh 氏は、企業が AI を無理やり当てはめているという考え方を強調しました。
「まだ 1 年しか経っていないのに、LLM があるけどどこで使うのか、というような状況にはなっていません。LLM またはその機能を必要とする問題に遭遇したときに初めて、LLM を使うのです」と彼は言いました。
Nadh 氏は、AI サイクルはまだ初期段階であり、AI をめぐる誇大宣伝や熱狂が多すぎると考えています。同氏は、ChatGPT がリリースされたときの初期の実装について言及し、2 か月後に API もリリースされ、誰もがそれを使い始めたと述べています。
「このような実装は、あまりよく考えられていない傾向があります。そのため、より優れたモデル統合が実現するには、さらに時間が必要です。私は LLM だけについて話しているのではなく、出現しつつあるあらゆる種類の AI/ML テクノロジーについて話しているのです。」
Zerodha の AI 導入は、どちらかというと「ゆっくりと着実に」進められてきました。同社は、従業員の雇用を守るために社内 AI ポリシーを策定した最初の企業の 1 つです。
「我々が[AI政策]を制定したとき、それは人々を落ち着かせるのに本当に役立ちました。多くの人々が本当に心配しており、我々は統合について非常に慎重になってきました」とナド氏は語った。
同社は、ユーザーからの問い合わせやサポート チームとのやり取りの意味内容を分析し、緊急の問題を優先順位に従って分類して対処するために、自己ホスト型のオープン ソース モデルを実験しています。
「これは単なる 1 つの研究開発プロジェクトで、非常に似たようなことをたくさん行っていますが、これらはすべて既存のワークフローを補完するものであることにお気づきでしょう。私たちは AI を置き換えたり、AI を直接適用したり、チャットボットを導入したりしようとしているわけではありません。サポート ポータルに AI チャットボットさえありません。私たちは非常に慎重に、注意深く、これらのモデルとテクノロジーを使用して、ここにいる人々の生活の質を向上させようとしています」と Nadh 氏は語りました。
Zerodha では AI の実装が独自の道を歩んでいますが、同社は当初からオープンソース ソフトウェアの強力な支持者であり、ユーザーでもあります。
Zerodha は、2013 年に利用可能で最高とみなされたオープンで無料のオープンソース ソフトウェア上に、技術インフラストラクチャ全体を構築しました。
「私たちは最初から、オープンソースベースで、自己ホスト型で、技術部分は自分たちで所有する必要がある、という基本原則的な考え方を持っていました」とナド氏は語った。
Zerodha はこれまでも、そして今も、Python プログラミング言語を多用しています。同社はデータベースとして PostgreSQL を使用しており、Nadh 氏は過去 10 年間でこれが「非常に役に立った」と考えています。さらに、メモリ データベースで最も人気のある Redis を使用し、2014 年にはまだ初期段階だった Go プログラミング言語も採用しています。
「これは私たちにとって本当に役立ち、小規模な技術チームで多くのものを拡大し構築する上で大きな役割を果たしました」と彼は語った。
「過去 10 年間に設立または設立された企業のほとんどは、自社の製品の 90% をオープンソースで稼働させています。そのため、政府から営利企業、そして設立されたばかりの小さなスタートアップ企業まで、誰もがすぐに最高品質のオープンソースを選択して、欲しいものを構築しています」と Nadh 氏は語ります。
エンジニアであり、趣味でプログラマーとして働いていたナドの経歴は、Zerodhaでのオープンソースの取り組みを推進しただけでなく、インドでのこのエコシステムの構築と促進にも貢献しました。
Nadh 氏が創設理事を務める非営利団体 FOSS (Free and Open Source) United Foundation は、インドのオープンソース エコシステムを育成するために 2020 年に設立されました。
「4年前、インドではスタートアップが大ブームになりました。スタートアップの100%が、何らかの形でオープンソース技術を基盤として構築されましたが、インドからオープンソースのイノベーションが生まれることはほとんど見られませんでした」とナド氏は述べ、インドでこのようなコミュニティを立ち上げた理由を説明した。
「インドには世界でも最も多くのエンジニアやソフトウェア開発者が集まっているが、インドから生まれたオープンソースプロジェクトの数を見ると、私たちは本当に本当に低い順位にランクされており、これは非常に不釣り合いだ。悲しいだけでなく、恐ろしいことでもある」と同氏は語った。
「過去 12 か月間に AI 関連の何万ものブレークスルーが生まれましたが、そのうち 98% は愛好家やオープンソース コミュニティによるものです。それがオープンソースの素晴らしさです」と Nadh 氏は語りました。しかし、Nadh 氏は、業界がコミュニティに対して構築した環境があまり好ましくないことを指摘しました。
「優秀なエンジニアもいるし、素晴らしいものを作っている人たちもいる。それが生まれないのは、それを促す環境がないからだ。だから、私たちがただ消費して消費してばかりで、文化的な生産をしていない最大の犯人は業界だと私は思う」と彼は語った。
ナド氏は、学生が専門分野に入るとイノベーションの文化が変化すると考えています。大学では、熱意のあるプログラマーで、イノベーションを起こし、オープンソース活動やハッカソンに参加する若者が、スタートアップ企業やハイテク企業に入社すると、貢献しなくなるのです。
「最も大きな理由の 1 つは、業界全体がエンジニアの参加と貢献をあまり奨励していないことです。オープンソースの使用を高く評価すると同時に、貢献に努めるというオープンソース文化が企業になければ、真の成果を生み出すことはできません。」
Nadh 氏はまた、スタックが時間の経過とともにどのように進化してきたかについても語り、数十の高品質な無料のオープンソース ソフトウェアがスタック全体を支えていることについても語りました。さらに、あらゆる企業でオープンソース ソフトウェアが幅広く使用されていることも強調しました。
「過去 10 年間に設立または設立された企業のほとんどは、自社の製品の 90% をオープンソースで稼働させています。そのため、政府から営利企業、そして設立されたばかりの小さなスタートアップ企業まで、誰もがすぐに最高品質のオープンソースを選択して、欲しいものを構築しています」と Nadh 氏は語ります。
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まだ1年しか経っていないのに、LLMがあるのにどこで使えるのか、というようなことはすべきではないとカイラシュ・ナドは言う。
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元記事: https://translate.google.com/translate?sl=auto&tl=ja&hl=ja&u=https://analyticsindiamag.com/zerodha-cto-warns-companies-to-not-look-at-ai-as-a-solution-chasing-a-problem/